
Superviseur / Superviseuse de centre d'appels
Emploi Immobilier
Landerneau, 29, Finistère, Bretagne
Veraltis Asset Management, filiale du Groupe B2 Impact, présent dans 20 pays en Europe avec plus de 1600 employés - est un acteur incontournable du rachat et du recouvrement de créances en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Nous sommes fiers de mener nos activités dans le respect des normes éthiques les plus strictes. Rejoindre Veraltis, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'épanouissement professionnel et propose un environnement de travail stimulant, chaleureux, et engagé pour la durabilité. Si vous aussi vous accordez une grande place à la qualité de la relation humaine, aimez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement challengeant, rejoignez-nous ! Notre site de Landerneau recrute un(e) Superviseur du centre d'appel pour un remplacement dû à un arrêt maladie. Votre mission principale sera d'assurer le suivi d'une équipe de conciliateurs et d'être le garant de la bonne réalisation des missions et de la qualité de la relation-client. Vos missions au quotidien : * Encadrer une équipe de conciliateurs chargés de recouvrement aux moyens de relances téléphoniques * Fournir durablement des performances optimales en faisant progresser[...]